اسلک در حال آزمایش به‌روزرسانی مهمی برای اسلک‌بات خود است که آن را به یک دستیار هوش مصنوعی پیشرفته تبدیل می‌کند. در حال حاضر، اسلک‌بات عمدتاً برای ارسال یادآوری‌ها و اعلان‌ها به کار می‌رود، اما با این تغییرات جدید، قابلیت‌های آن به شکل چشمگیری گسترش خواهد یافت.
با این به‌روزرسانی، اسلک‌بات قادر خواهد بود برنامه‌های سفارشی متناسب با فضای کاری شما ایجاد کند، حجم عظیمی از پیام‌ها را تحلیل کند، اطلاعات را از کانال‌های مختلف اسلک جمع‌آوری کند و بسیاری وظایف دیگر را به عهده بگیرد.
راب سیمن، مدیر ارشد محصول اسلک در Salesforce، به The Verge گفت: «اسلک‌بات امروزی نسبتاً ابتدایی است. اما ما آن را از پایه به عنوان یک همدم هوش مصنوعی شخصی‌سازی‌شده بازسازی کرده‌ایم.»
در فاز آزمایشی، آیکون اسلک‌بات در کنار نوار جستجو در بالای فضای کاری ظاهر می‌شود. با کلیک بر روی آن، یک پنل شبیه به پیام مستقیم (DM) در سمت راست صفحه باز می‌شود که در آن کاربران می‌توانند دستوراتی مانند «اولویت‌های امروز من چیست؟» یا «آخرین به‌روزرسانی‌ها درباره یک پروژه را پیدا کن» را وارد کنند. اسلک‌بات جدید برای ارائه کمک‌های شخصی‌سازی‌شده، از مکالمات، فایل‌ها و کل فضای کاری شما استفاده خواهد کرد.
در دمویی که The Verge مشاهده کرد، اسلک نشان داد که چگونه اسلک‌بات مجهز به هوش مصنوعی می‌تواند وظایف پیچیده‌تری را انجام دهد. به عنوان مثال، می‌تواند برنامه راه‌اندازی یک محصول را با جمع‌آوری اطلاعات از کانال‌های مختلف اسلک در یک Canvas سازماندهی کند، یا حتی به ایجاد یک کمپین رسانه‌های اجتماعی با استفاده از لحن و سبک برند کمک کند.
یکی از مفیدترین قابلیت‌های جدید اسلک‌بات، توانایی آن در جستجو در فضای کاری با استفاده از زبان طبیعی است. این یعنی اگر به دنبال سندی هستید اما کلمه کلیدی دقیق آن را به خاطر ندارید، می‌توانید از اسلک‌بات بپرسید: «سندی که جی در جلسه آخر ما به اشتراک گذاشت را برایم پیدا کن.» علاوه بر این، می‌تواند با Microsoft Outlook و Google Calendar ادغام شود تا جلسات را با همکاران هماهنگ و برنامه‌ریزی کند.
این قابلیت‌ها به دیگر ویژگی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی اسلک که قبلاً در پلتفرم ادغام شده‌اند، اضافه می‌شود؛ ویژگی‌هایی که هم‌اکنون می‌توانند خلاصه‌ای از مکالمات و کانال‌ها را ارائه دهند و اصطلاحات شرکت را رمزگشایی کنند. سیمن درباره آینده این ویژگی‌ها گفت: «ما به افزودن این جزئیات کوچک در جایی که منطقی باشد ادامه خواهیم داد تا کاربران یک کلیک کمتر انجام دهند.» ویژگی‌های موجود اسلک‌بات – مانند پیام‌های خودکار یا عملکردهای سفارشی در پاسخ به دستورات – نیز همچنان در دسترس خواهند بود.
شرکت‌ها می‌توانند استفاده از اسلک‌بات هوش مصنوعی را انتخاب نکنند، اما افراد در فضای کاری نمی‌توانند. ویژگی‌های هوش مصنوعی اسلک از طریق ابر خصوصی مجازی Amazon Web Services عمل می‌کنند. سیمن تاکید کرد: «این بدان معناست که هیچ داده‌ای از فایروال خارج نمی‌شود و هیچ داده‌ای در آموزش مدل‌ها استفاده نمی‌شود.»
اسلک‌بات ارتقا یافته هم‌اکنون برای ۷۰,۰۰۰ کارمند Salesforce (شرکت مادر اسلک) در دسترس است و اکنون این شرکت در حال آزمایش آن با مشتریان دیگر نیز می‌باشد. اسلک قصد دارد این قابلیت جدید را تا پایان سال جاری برای عموم کاربران معرفی کند.
